よくある質問

テレフォンオペレーター男性遺品整理 よくある質問

①急いでいるのですが、見積りと作業は当日でも大丈夫ですか。
はい大丈夫です。ただし、他のお客様との作業中の場合や、先約様がいらっしゃる時は、時間をずらしていただく場合や、ご期待に沿えない場合もございますので、ご了承下さい。
②見積り、作業は、土日祝日でも大丈夫ですか。
はい大丈夫です。予約が重なる場合がございますので、なるべく早めにご連絡頂ければありがたいです。
③見積りだけでも来てもらえますか。
はい大丈夫です。場所や作業内容によりましては、電話見積りの場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
④作業時間はどれくらいですか。
現場状況によって異なります。一度お見積りさせて頂きますと、目安の時間はお伝えすることができます。お見積りをお待ちしております。
⑤天候が悪い時でも来てもらえますか。
はい大丈夫です。ただし危険がともなう場合や、作業性が悪い場合は、作業日を変更させていただく場合がございます。
⑥お支払いは、いつすればいいですか。
基本的には、作業完了後のご領収となります。ただ、料金が決まっている場合で、どうしてもお客様の立ち会いができない場合は、先に料金を頂いて作業をするケースもございます。
⑦遠方に住んでいて、当日立ち会いができませんが、見積りしてくれますか。
はい大丈夫です。ご本人様以外でも、代わりの方に立ち会って頂けますと、お見積りし、お電話または郵送で見積書をお届けすることができますので、お気軽にご連絡下さい。
⑧サービス内容に書いてないことでも頼めますか。
はい大丈夫です。問い合わせフォーム、またはお電話にて、お問い合わせをお待ちしております。サービス対応可能な依頼か、連絡致します。
⑨夜間や早朝でも大丈夫ですか。
お日にちを決めて頂き、こちらが先約のお客様がない場合、お引き受け可能です。
ただし、営業時間(9:00~17:00)外は、割増料金となりますのでご了承下さい。
また、作業内容によっては、ご近所様に配慮して、作業ができないケースがございますのでご了承下さい。
⑩予算内で作業をしてほしいのですが。
はい大丈夫です。お見積りの際に金額をお伝え下さい。お客様の予算内で、どれだけの作業ができるかお見積りさせて頂きます。
⑪作業の時間は、指定できますか。
はい大丈夫です。ただ、先にご予約頂いているお客様を優先します。なるべく早くご連絡下さると、ご希望に沿えると思います。
⑫見積り後に作業内容量が増えてしまいました、大丈夫でしょうか。
はい大丈夫です。当日改めて見積りさせて頂き、お客様にご納得頂いてから作業に移ります。
⑬見積り金額と請求金額が違う業者がいると聞いたことがあります。大丈夫ですか。
ライフサービス高知店では、作業内容が変わったり増えたりした場合、または荷物の量が見積り時より明らかに増えている場合、金額は変わってきます。
ただし、そのような時は、お客様宅で再度お見積りし、お客様にご納得頂いた上で作業致します。何の理由もなく、見積り金額と請求金額が変わることはございません。